常见问题

Q:提款申请多久之后能到账?

A:一旦收到和办理的提款申请,任何提款要求都将被发送到我们的财务部进行办理。提款手续将按照以下的时间表进行:从收到提款要求算起,所需办理时间:5-15分钟,具体到账时间要根据具体跨行转账时间。

Q:有哪些存款途径?

A:您可以使用在线支付、支付宝支付、微信支付、ATM存款也可以使用银行转账的方式充值。

Q:如果体育比赛被延期或取消怎么办?

A:所有比赛都必须在预定时间进行否则交易无效。若比赛在赛前被延期或取消,所有交易都被视为无效。除滚球外,如果比赛提前举行,在比赛开打时间后所接受之交易均为无效。

Q:滚球注单取消说明??

A:在足球滚球注单生成后会是等待中的状态。如果场上没有进球趋势,一般立即确认。 如果场上有进球趋势(或球一直在球门近区徘徊),注单还会处于等待中的状态。直到确认进球得分或是没有进球,系统会再统一判定是危险球注单取消,还是确认注单。

Q:滚球让球注单与单式让球注单计算说明?

A:滚球让球需要用完场比分减去投注时当时场上比分,然后加上让球条件后进行计算。单式让球需要将让球数加上实际比赛结果后进行计算,得分较高的参赛队伍即为赢家。

Q:最基本的注单查询方式?

A:可以通过登陆官网账户后点击账目查询,或者进入到游戏里的账目查询。

Q:基本转账方式?领取返水后无法直接转账?

A:主账户与各平台账户可以互转,各平台账户之间也可以互转。领取返水红利后需要打够1倍流水才能转账。

Q:交易之后,可否取消或修改?

A:一旦交易被接受,则不得取消或修改。

Q:别人可以用我的账户进行交易吗?

A:会员有责任确保自己的帐户及登入资料的保密性。以用户名称及密码进行的任何网上交易将被视为有效。

Q:有效流水在每个平台是如何计算的?

A:体育平台的有效流水计算:在体育平台高于欧洲盘1.75或亚洲盘0.75水位的投注将按本金计算有效投注额,任何低于以上赔率的投注将按产生的输赢金额计算有效投注额。请注意:百练赛、赛马和虚拟体育不纳入体育返水活动。

其他平台的有效流水计算:

  1. 百家乐项目,若单局输赢的绝对值大于75%本金,以本金作为有效投注额。
  2. 其他盘口按单局本金计算有效投注额。当投注净输时,按净输金额绝对值计算流水;当投注净赢金额< 75%,则按净赢金额计算流水,净赢金额 >=75%,以全额投注金额计算流水。

Q:隐私信息是否安全?

A:将尽全力保护客户提供给我们的个人资料,不会蓄意将该数据泄漏给外人,除非此政策条款里有明文规定。 所有员工都被要求遵循该政策条款。员工有义务严密的保守客户的个人信息,即使员工离开后仍须坚守此义务。阁下本人也须保护好您的个人信息。阁下应严守您的帐户密码,不应将此透露给其他人。